zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
Administrator ÁČKO a.s. uważa przestrzeganie ustawowych warunków przetwarzania danych osobowych osób, których dane dotyczą, za jeden ze swoich priorytetów. Wszystkie czynności realizowane na poszczególnych etapach procesu przetwarzania danych osobowych są wykonywane z maksymalnym naciskiem na ochronę podstawowych praw osób, których dane dotyczą, przede wszystkim na ochronę osobowości i prywatności oraz przestrzeganie zasad zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych.
ÁČKO a.s. (zwana dalej również „Administratorem”) przetwarza wszystkie dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, ze szczególnym uwzględnieniem Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) (zwanego dalej również „Rozporządzeniem” lub „RODO”) oraz ustawy nr 18/2018 Zb. (słowackiego Dziennika Ustaw) o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (zwanej dalej również „Ustawą” lub „ustawą nr 18/2018”).
Niniejszy dokument dotyczy przede wszystkim osób, których dane dotyczą, niebędących pracownikami ÁČKO a.s. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie stanowią informacje w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia.
DANE ADMINISTRATORA
Nazwa handlowa: ÁČKO a.s.
Siedziba: Textilná 19 034 01 Ružomberok
Numer identyfikacyjny (IČO): 31577148
Numer identyfikacji podatkowej (DIČ): 2020430489
Zakład: Hotel, Hrabovská cesta 34, 034 01 Ružomberok
Nad prawidłowym przetwarzaniem danych osobowych czuwa upoważniona osoba, dane kontaktowe:
e-mail: vedenie@hotelacko.sk
adres korespondencyjny: adres siedziby spółki
Niniejsze informacje obowiązują od 1.6.2025, przy czym administrator jest uprawniony do ich aktualizacji.
DEFINICJE POJĘĆ
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Osoba, której dane dotyczą – każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane.
Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej osoby fizycznej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Administrator – osoba fizyczna lub prawna, która określiła sposób i wyznaczyła cel przetwarzania danych osobowych.
ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Przestrzeganie zasad przetwarzania danych osobowych klientów zgodnie z art. 5 Rozporządzenia.
Zgodność przetwarzania z prawem – każde przetwarzanie musi być zgodne z prawem, tzn. dysponujemy odpowiednią podstawą prawną.
Minimalizacja przetwarzania danych osobowych (niezbędność) – przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie w stosunku do celu. Zawsze rozważamy zakres przetwarzania danych osobowych.
Minimalizacja przechowywania danych osobowych (usuwanie) – przechowujemy dane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów przetwarzania. Państwa dane osobowe są dokładnie usuwane po spełnieniu celu przetwarzania.
Integralność i poufność (bezpieczeństwo) – administrator przyjął środki techniczne, organizacyjne i personalne chroniące przed utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem danych osobowych.
NIEZBĘDNOŚĆ PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
Podanie danych osobowych przez zakwaterowanego gościa jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o zakwaterowanie, jak również do wypełnienia obowiązków prawnych administratora. W przypadku niepodania wymaganych danych nie jest możliwe zakwaterowanie gościa i świadczenie mu usług ustawowych i umownych.
PAŃSTWA DANE OSOBOWE POZYSKUJEMY
Swoje dane osobowe przekazują nam Państwo najczęściej:
przy rezerwacji zakwaterowania (telefonicznie, e-mailem, poprzez formularz online lub za pośrednictwem portali rezerwacyjnych),
przy przyjeździe w recepcji podczas wypełniania formularza meldunkowego,
przy korzystaniu z dodatkowych usług hotelu (np. wellness, parking),
w ramach komunikacji z personelem hotelu.
CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH, PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZECHOWYWANIA
Cel przetwarzania danych osobowych
Państwa dane osobowe przetwarzamy w celu:
rezerwacji, świadczenia i ewidencji usług zakwaterowania,
wystawiania dokumentów księgowych i prowadzenia księgowości,
zgłaszania zakwaterowanych gości (w szczególności cudzoziemców) właściwym organom,
poboru lokalnej opłaty za zakwaterowanie,
wypełniania obowiązków prawnych i ochrony prawnych interesów administratora (np. reklamacje, kontrola uprawnionego wstępu, bezpieczeństwo).
Podstawa prawna przetwarzania
Państwa dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy o zakwaterowanie,
art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązki prawne wynikające z przepisów prawa (np. ustawa o pobycie cudzoziemców, ustawa o podatkach lokalnych),
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona mienia, zadowolenie gości).
Okres przechowywania danych osobowych
Państwa dane osobowe przechowujemy:
przez okres trwania stosunku umownego,
po jego zakończeniu zgodnie z ustawowymi terminami, tj. z reguły 10 lat dla celów księgowych i podatkowych,
dane niezbędne do ewidencji zakwaterowanych osób i opłat lokalnych przechowujemy zgodnie z odpowiednimi ustawami, z reguły 5 lat,
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. nagrania z systemu kamer) maksymalnie 3 dni, o ile nie zostaną stwierdzone incydenty.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI W INDYWIDUALNYCH PRZYPADKACH
Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej nie ma miejsca. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowania.
UPUBLICZNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe nie będą upubliczniane.
POUFNOŚĆ
Pragniemy Państwa zapewnić, że nasi pracownicy i współpracownicy, którzy będą przetwarzać Państwa dane osobowe, są zobowiązani do zachowania poufności w odniesieniu do danych osobowych. Poufność ta trwa również po zakończeniu stosunków zobowiązaniowych z nami.
ZABEZPIECZENIE DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z artykułami 24 i 32 RODO przyjmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom ochrony danych osobowych odpowiadający ryzyku, uwzględniając przy tym stan wiedzy technicznej, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, jak również ryzyka o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze dla praw i wolności osób fizycznych. Środki te obejmują w szczególności ochronę poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego dostępu do danych osobowych, jak również dostępu do nich, ich wprowadzania, ujawniania, zapewnienia dostępności i rozdzielenia. Ponadto wprowadziliśmy procedury zapewniające wykonywanie praw osoby, której dane dotyczą, usuwanie danych osobowych oraz reagowanie na naruszenia ochrony danych osobowych. Dodatkowo ochronę danych osobowych uwzględniamy już przy opracowywaniu i wyborze sprzętu, oprogramowania i procedur, zgodnie z zasadą ochrony danych w fazie projektowania oraz poprzez domyślne ustawienia odpowiednie dla ochrony danych (art. 25 RODO).
PLIKI „COOKIES” NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ
Jesteśmy uprawnieni do gromadzenia i przetwarzania w inny sposób danych o odwiedzających i użytkownikach naszej strony internetowej za pomocą narzędzi służących do zautomatyzowanego gromadzenia danych, w szczególności plików cookies, logów i innych powszechnie stosowanych narzędzi pozyskiwania informacji za pośrednictwem strony internetowej.
Pod pojęciem cookie można rozumieć niewielką ilość danych, które są wysyłane jako plik do Państwa komputera (tabletu, smartfona) ze strony internetowej, którą Państwo aktualnie odwiedzają. Plik danych zostaje zapisany na komputerze i przy każdej kolejnej wizycie na tej samej stronie internetowej komputer wysyła informację do naszego serwera.
Większość stron internetowych, w tym nasza, korzysta z plików cookies. Celem plików cookies jest ułatwienie i uprzyjemnienie Państwu korzystania z naszej strony internetowej. Plik cookie umożliwia bowiem stronie internetowej rozpoznanie, czy odwiedzili ją Państwo w przeszłości i którą sekcją byli Państwo zainteresowani. Jednocześnie to właśnie dzięki plikom cookies mogą Państwo zapisać swoje ustawienia użytkownika, takie jak rozpoznawanie języka czy zapamiętanie loginu. Za pomocą plików cookies przechowujemy dane, których nie łączymy z Państwa osobą, a poprzez uzyskane dane nie dokonujemy identyfikacji klienta. Korzystanie z plików cookies nie jest dla Państwa niebezpieczne, pliki cookies nie mogą przenosić wirusów ani odczytywać danych z dysku twardego urządzenia.
Procedura ta wynika z § 109 ust. 8 ustawy nr 452/2021 Zb. o komunikacji elektronicznej.
Korzystanie z plików cookies i ich akceptacja w przeglądarce internetowej zależy od wolnej woli każdego użytkownika strony internetowej. Pliki cookies mogą Państwo swobodnie usunąć lub z wyprzedzeniem ustawić swoją przeglądarkę internetową tak, aby albo odrzucała przyjmowanie plików cookies, albo powiadamiała Państwa, gdy serwer próbuje przesłać Państwu plik cookie. Może się jednak wówczas zdarzyć, że strony internetowe, które są zależne od obsługi plików cookies, nie będą działać tak, jak by Państwo oczekiwali, lub że części stron nie będą dla Państwa dostępne. Korzystamy z trwałych plików cookies, które pomagają nam zidentyfikować Państwa urządzenie przy ponownej wizycie na Stronach internetowych i umożliwiają tym samym świadczenie usług zgodnie z Państwa oczekiwaniami.
Jak można zmienić ustawienia plików cookies?
Mogą Państwo zaakceptować lub odrzucić pliki cookies – w tym te wykorzystywane do śledzenia stron internetowych – wybierając odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki. Mogą Państwo ustawić przeglądarkę tak, aby powiadamiała Państwa o otrzymaniu nowego pliku cookie, lub całkowicie je zablokować.
Więcej informacji o tym, jak można zarządzać polityką cookies w najczęściej używanych przeglądarkach, dowiedzą się Państwo:
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ, ZGODNIE Z ROZPORZĄDZENIEM I USTAWĄ O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH
Uważamy za istotne, aby rozumieli Państwo, że dane osobowe, które przetwarzamy, są Państwa danymi i że z ich przetwarzaniem związane są prawa. Oprócz prawa do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych przysługują Państwu również inne prawa wynikające z Rozporządzenia i Ustawy o ochronie danych osobowych, a mianowicie:
Prawo dostępu – mają Państwo prawo do otrzymania kopii danych osobowych, którymi o Państwu dysponujemy, jak również informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe. W większości przypadków Państwa dane osobowe zostaną Państwu przekazane w pisemnej formie papierowej, chyba że zażądają Państwo inaczej. Jeżeli wystąpili Państwo o przekazanie tych informacji środkami elektronicznymi, zostaną one Państwu przekazane elektronicznie, o ile będzie to technicznie możliwe.
Prawo do sprostowania – podejmujemy odpowiednie środki, aby zapewnić dokładność, kompletność i aktualność informacji, którymi o Państwu dysponujemy. Jeżeli uważają Państwo, że dane, którymi dysponujemy, są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne, prosimy nie wahać się zwrócić do nas z prośbą o poprawienie, zaktualizowanie lub uzupełnienie tych informacji.
Prawo do usunięcia danych – w określonych okolicznościach mają Państwo prawo zwrócić się do nas o usunięcie Państwa danych osobowych, na przykład w przypadku, gdy dane osobowe, które od Państwa pozyskaliśmy, nie są już potrzebne do realizacji pierwotnego celu przetwarzania, lub w przypadku wycofania przez Państwa zgody na przetwarzanie. Państwa prawo należy jednak ocenić z punktu widzenia wszystkich istotnych okoliczności. Na przykład możemy mieć określone obowiązki prawne i regulacyjne, co oznacza, że nie będziemy mogli spełnić Państwa żądania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych okolicznościach są Państwo uprawnieni zwrócić się do nas o zaprzestanie wykorzystywania Państwa danych osobowych. Dotyczy to na przykład przypadków, gdy uważają Państwo, że dane osobowe, którymi o Państwu dysponujemy, mogą być niedokładne, lub gdy uważają Państwo, że nie potrzebujemy już wykorzystywać Państwa danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych – w określonych okolicznościach mają Państwo prawo zwrócić się do nas o przeniesienie danych osobowych, które nam Państwo przekazali, do innej wybranej przez Państwa strony trzeciej. Prawo do przenoszenia dotyczy jednak wyłącznie danych osobowych, które pozyskaliśmy od Państwa na podstawie zgody lub na podstawie umowy, której są Państwo jedną ze stron.
Prawo do sprzeciwu – mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach (na przykład przetwarzamy dane osobowe w celu bezpieczeństwa sieci i infrastruktury). W przypadku, gdy nie mamy przekonującego, prawnie uzasadnionego powodu przetwarzania, a Państwo wniosą sprzeciw, nie będziemy dalej przetwarzać Państwa danych osobowych.
Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji – mają Państwo prawo odmówić zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, z którego wynikną dla Państwa skutki prawne lub podobnie istotne konsekwencje. Administrator zazwyczaj nie stosuje w kontekście zatrudnienia zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
Prawo do wycofania zgody – w większości przypadków nie przetwarzamy Państwa danych osobowych na podstawie Państwa zgody. Może się jednak zdarzyć, że w konkretnych przypadkach poprosimy o Państwa zgodę. W przypadkach, gdy to uczynimy, mają Państwo prawo wycofać swoją zgodę na dalsze wykorzystywanie Państwa danych osobowych. (np. fotografia)
Prawo do wniesienia skargi – jeżeli chcą Państwo złożyć skargę na sposób, w jaki przetwarzane są Państwa dane osobowe, w tym w zakresie wykonywania wyżej wymienionych praw, mogą Państwo zwrócić się do naszej Osoby odpowiedzialnej (dane kontaktowe podano powyżej). Wszystkie Państwa wnioski i skargi należycie zweryfikujemy.
Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi lub uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niesprawiedliwie lub niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), https://dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk. Będziemy jednak wdzięczni, jeżeli swoje zastrzeżenia zechcą Państwo najpierw rozwiązać z nami.
JAK NALEŻY POSTĘPOWAĆ PRZY WYKONYWANIU SWOICH PRAW
Swoje prawa wykonują Państwo zawsze u tego, kto przetwarza Państwa dane osobowe, tj. u konkretnego administratora. Jeżeli administrator ma osobę odpowiedzialną, mogą Państwo skierować swój wniosek również do tej osoby. Wniosek może być ustny, pisemny, elektroniczny, ewentualnie złożony innymi środkami (ogólne rozporządzenie o ochronie danych nie przewiduje konkretnej formy). Zalecamy skorzystanie przede wszystkim z formy pisemnej lub elektronicznej.
Prosimy przygotować dane identyfikacyjne, na podstawie których administrator będzie w stanie zidentyfikować Państwa w swoim środowisku i przekazać Państwu dane, które Państwa dotyczą.
Na Państwa wniosek odpowiemy bezpłatnie w terminie 30 dni. W przypadku złożoności lub dużej liczby wniosków jesteśmy uprawnieni do przedłużenia tego terminu o kolejne 60 dni. Jeżeli do tego dojdzie, poinformujemy Państwa o tym, jak również o przyczynach. W przypadku ponownego wniosku jesteśmy uprawnieni do naliczenia odpowiedniej opłaty administracyjnej na pokrycie kosztów związanych ze świadczeniem tej usługi.
Prawo osoby, której dane dotyczą, do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji nie może zostać wykonane, ponieważ opisywana czynność przetwarzania nie obejmuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
GDZIE I JAK MOGĄ PAŃSTWO WYKONAĆ SWOJE PRAWA
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie jest to wymóg ustawowy. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych lub w przypadku zainteresowania bardziej szczegółowymi informacjami mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na nasz adres.
ZAKOŃCZENIE
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych osobowych, mogą Państwo w każdej chwili zwrócić się do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztą na adres siedziby administratora. W przypadku, gdy wykonują Państwo u nas któreś z praw osoby, której dane dotyczą, zgodnie z przepisami prawa regulującymi ochronę danych osobowych, a na podstawie Państwa wniosku nie jest możliwa weryfikacja tożsamości wnioskodawcy, lub w przypadku, gdy mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej wniosek, zastrzegamy sobie prawo do zwrócenia się do tej osoby o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej ten wniosek.
